Динара Юнусова, заместитель генерального директора по развитию бизнеса, член правления МФО «МигКредит», одной из крупнейших микрофинансовых компаний России, приняла участие в работе Второго Южнороссийского Микрофинансового форума.
Форум проходит в Ростове-на-Дону и собрал представителей микрофинансовых организаций, членов СРО «Мир», Центрального банка РФ и предпринимательского сообщества.
В ходе Форума обсуждаются эффективные антикризисные стратегии в микрофинансировании.
Динара выступила с кейсом «Факторы успеха в построении эффективной бизнес-модели МФО» и рассказала в своем выступлении об особенностях гибридной модели ведения бизнеса, в рамках которой МигКредит расширяет масштабы бизнеса, предлагая своим клиентам займы не только в офисах компании, но и в онлайн-режиме. Отличия каналов продаж в средней сумме чека и адресованы разным целевым аудиториям – получение займа в онлайне больше подходит наиболее активной части клиентов, которые хотят получить заем максимально быстро на небольшую сумму.
По словам Динары, преимущества гибридной модели бизнеса связаны с минимизацией издержек и необходимостью масштабирования бизнеса с максимальным охватом целевой аудитории. Гибридная модель бизнеса увеличивает сервисные возможности компании и повышает доступность займов для широкого круга клиентов.
Отметим, что клиенты МигКредит на 80% получают одобренные займы через платежные системы, преимущественно через систему Contact. В 2015 году МигКредит, помимо оффлайновых выдач, приступил к развитию дистанционных сервисов получения займов. Одним из значимых событий для компании стало внедрение онлайн-заявки на получение займа и реализация онлайн-скоринга. В ближайшее время МигКредит планирует полноценный запуск онлайн-выдач на банковские карты клиентов.