29.05.2006 00:00
Новости.
Просмотров всего: 5230; сегодня: 2.

Навыки эффективных переговоров

Навыки эффективных переговоров

15-16 июня 2006 года с 10.00 до 18.00 в Ростове-на-Дону пройдет тренинг "Навыки эффективных переговоров". Программа предназначена для: менеджеров по работе с ключевыми клиентами.
Цели программы: дать участникам представление о приемах переговоров, о связи между процессом; продажи и процессом переговоров; отработать навыки переговоров; получить обратную связь о текущих навыках переговоров с целью их дальнейшего развития.
Особенности программы: порядка 50-70% времени тренинга участники отрабатывают навыки.
Каждый из участников получит обратную связь о своих текущих навыках. Специальные методы работы позволят участникам поделиться опытом друг с другом. Каждый участник разрабатывает персональный план развития навыков, что позволит контролировать процесс внедрения и использования новых навыков.
Программа:
Все менеджеры ведут переговоры
1. Введение. Суть переговоров.
2. Влияние и убеждение
3. Влияние. Важность оказания влияния на других.
3.1. Личные отношения
3.2. Различия в статусе
3.3. Связи с источниками власти в организации
3.4. Формальность
3.5. Информация и опыт
3.6. Половые, расовые и возрастные различия
3.7. Репутация
3.8. Ожидания от исхода переговоров
3.9. Время
3.10. Рабочая нагрузка
3.11. Место проведения
4. Умение убеждать. Важность навыков убеждения
4.1. Стиль
4.2. Точка зрения другого участника
4.3. Умение говорить и слушать
4.4. Прощупывание почвы и умение задавать вопросы
4.5. Использование перерывов
4.6. Уступки и компромиссы
4.7. Подведение итогов
4.8. Достижение соглашения
4.9. Язык жестов
Часть 2. Различные варианты проведения переговоров
1. Переговоры, направленные на достижение соглашения
2. Переговоры, в которых стороны стремятся к личной выгоде
3. Борьба
Часть 3. Ведение переговоров с внутренними клиентами и поставщиками
Часть 4. Управление конфликтами
1. Как возникают конфликты?
2. Вопросник по управлению конфликтами
3. Что такое конфликт?
4. Модели разрешения конфликта
5. Принципы ведения переговоров
Часть 5. Международные деловые переговоры
1. Ведение международных переговоров
2. Структура международных деловых переговоров
3. Роль переводчиков при ведении международных переговоров
Часть 6. Навыки людей, успешно ведущих переговоры
Часть 7. Стиль переговоров.
Заключение
Автор и ведущий: Митькина Елена. Бизнес-консультант, коученр. Более, чем пятнадцатилетняя практика в области обучения, развития персонала в крупных международных и российских компанийх. Работала в подразделениях по маркетингу, продажам и управлению персоналом. Имеет большой управленческий опыт. Опыт работы в финансово-банковской, страховой, фармацевтической, гостиничной, рекламной, машиностороительной сферах бизнеса. Имеет богатый опыт консультирования менеджеров и специалистов западных и российских компаний. С 1991 года систематически обучалась и стажировалась по специальным бизнес-программам в Бельгии, Германии, Австрии и Англии. Эксперт ассоциации менеджеров.
Условия участия: Место проведения: г. Ростов-на-Дону, конференц-зал. Для участников из других городов бронируются номера в гостинице. Стоимость участия в семинаре 14400 рублей (НДС не взимается, Лицензия № 181818). В стоимость входят материалы по теме семинара, обеды, кофе – паузы. Участникам семинара выдается удостоверение установленного образца.


Ньюсмейкер: Бизнес-школа Эксперт — 340 публикаций
Поделиться:

Интересно:

5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
29.03.2024 14:42 Консультации
5 проблем с автомобилем, которые можно решить без посещения СТО
Современный автомобиль является сложным механизмом, требующим регулярного технического обслуживания и ремонта. Однако, не всегда необходимо обращаться к специалистам на станцию технического обслуживания для решения возникающих проблем. В этой статье эксперт Компании ЛАТ расскажет про несколько...
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
29.03.2024 11:42 Новости
В Москве представили книгу о юных защитниках Родины времен ВОВ
В Музее военной формы Российского военно-исторического общества состоялась презентация книги «Юные защитники Родины. Память о вас никогда не умрет». В мероприятии приняли участие: Советник Председателя Российского военно-исторического общества Ростислав Мединский, заместитель начальника...
Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...